افتتاح مركز فاوندإيفر العالمي لخدمات التعهيد وتجربة العملاء بمحافظة الأقصر
أخر تحديث 2025/10/07 02:31:00 م
آراب فاينانس: افتتح الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، والمهندس عبد المطلب عمارة، محافظ الأقصر، المركز الجديد لشركة Foundever العالمية المتخصصة في خدمات التعهيد وتجربة العملاء، وذلك بمقر المركز في محافظة الأقصر.
ويُعد هذا الافتتاح الأول من نوعه في صعيد مصر، ويمثل خطوة استراتيجية لشركة فاوندإيفر ضمن خطتها للتوسع في السوق المصري، تماشيًا مع رؤية الدولة لبناء قاعدة قوية لصناعة التعهيد والخدمات العابرة للحدود، وتنمية المهارات الرقمية، وتوفير فرص عمل نوعية للشباب في المحافظات.
وأكد الدكتور عمرو طلعت، أن اختيار شركة فاوندإيفر لمحافظة الأقصر لإنشاء مركز جديد لها، يعكس ثقة الشركة في الكوادر البشرية بالمحافظة، ويؤكد أن الكفاءات المصرية في مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات لا تتركز في العاصمة فقط، بل تمتد إلى جميع أنحاء الجمهورية.
وأوضح الوزير، أن صناعة التعهيد أصبحت إحدى الركائز الأساسية للاقتصاد المصري، مشيرًا إلى جهود الدولة في تنميتها عبر برامج تدريبية متخصصة، تُمكّن الشباب من الانخراط في هذه الصناعة سريعة النمو، وتسهم في تمكينهم اقتصاديًا واجتماعيًا.
من جانبه، أكد لوران أوبيرتي، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة فاوندإيفر، أن مصر تمثل أحد أسرع أسواق الشركة نموًا وأكثرها حيوية، مشيرًا إلى أن افتتاح المركز الجديد بالأقصر يعكس الثقة في قدرات شباب المحافظة ومهاراتهم وروح الابتكار لديهم.
وأضاف أن الأقصر ستكون ركيزة أساسية في تنفيذ رؤية فاوندإيفر العالمية لتطوير خدمات وتجربة العملاء.
وأشار إلى أن العمل في المحافظات يوفر مزايا عديدة للمستثمرين، من بينها انخفاض معدل دوران العمالة وارتفاع مستويات الولاء الوظيفي، مقارنة بالقاهرة.
ويركز مركز الأقصر الجديد على دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي والأتمتة الذكية في جميع مراحل تجربة العملاء، باستخدام أدوات مثل: الذكاء الاصطناعي التفاعلي، ونماذج اللغة المتخصصة، والأتمتة الذكية، ويسهم هذا التوجه في تعزيز إنتاجية فرق العمل وتقديم تجارب عملاء أكثر تطورًا واستدامة.
وتعد شركة فاوندإيفر من كبرى الشركات العالمية المتخصصة في خدمات مراكز الاتصال وتجربة العملاء، ويعمل بها أكثر من 150 ألف موظف حول العالم.
وتقدم الشركة خدماتها بـ أكثر من 60 لغة في 45 دولة، لأكثر من 800 علامة تجارية عالمية، أغلبها في قطاع التكنولوجيا، عبر حلول رقمية مبتكرة ومتكاملة.
اخبار مشابهة
