آراب فاينانس: أكد أحمد كجوك، وزير المالية، أن الأولوية الحالية تكمن في توسيع القاعدة الضريبية بشكل طوعي من خلال تقديم خدمات متميزة لشركاء المصلحة من الممولين، موضحًا أن الهدف هو البناء على «حالة الثقة التي خلقتها الحزمة الأولى للتسهيلات الضريبية» عبر تقديم تسهيلات جديدة وحلول تكنولوجية محفزة.
وأشار الوزير، إلى أهمية وجود مراكز متميزة لخدمة العملاء، تمثل نقلة نوعية في مسار التيسير على المجتمع الضريبي وتطوير الخدمات، مؤكدًا أن الهدف جذب ممولين جدد ضمن منظومة ضريبية سهلة وأكثر عدالة لحماية حقوق الشركاء.
وأضاف أن الاستثمار القوي والمؤثر في الذكاء الاصطناعي، من خلال الشراكة بين «إي. تاكس» وكبرى الكيانات المتخصصة، يهدف إلى التيسير على المجتمع الضريبي، مع السعي للوصول إلى جميع فئات المجتمع وتطوير آليات التسجيل والدعم الفني والتقني بشكل مستمر.
وأوضح كجوك، أن شركة «إي. تاكس» ستلعب دورًا أكبر في تحقيق رضا الممولين من خلال استثمارات كبيرة لتحسين الخدمات الضريبية، بما في ذلك إطلاق مراكز الخدمة المتميزة، مؤكدًا أن تحفيز الامتثال الضريبي الطوعي يعزز قدرة الدولة على مساندة الأنشطة الاقتصادية وتحسين مستوى الخدمات.
وأشار إلى أن بعض الدول العربية والأفريقية طلبت الاستفادة من التجربة المصرية في ميكنة المنظومة الضريبية، مشددًا خلال زيارته لمقر «إي. تاكس» على أهمية الحوار المفتوح مع شباب العاملين حول سبل تطوير المنظومة الضريبية واستغلال التكنولوجيا الحديثة لتحقيق رضا الممولين، قائلاً: «فكروا إزاي نسهل كل الأمور على شركائنا من الممولين بحلول واقعية».
من جانبه، أكد خالد عبد الغني، الرئيس التنفيذي لشركة «إي. تاكس»، أن وزير المالية يقدم نموذجًا متطورًا للشراكة مع القطاع الخاص من خلال مبادرة التسهيلات الضريبية، مشيرًا إلى أن المرحلة المقبلة ستشهد انطلاقة قوية يشعر بها المجتمع الضريبي في مستوى الخدمات.
وأضاف أن الشركة ستستثمر بقوة في الاستفادة من قاعدة البيانات الضريبية الضخمة باستخدام الذكاء الاصطناعي لصالح مجتمع الأعمال، عبر شراكات مع كبرى الشركات الاستشارية والفنية المتخصصة، لضمان استراتيجية أكثر كفاءة وقدرة على التيسير على الممولين.
وأوضح أن مصلحة الضرائب تتغير للأفضل، مشيرًا إلى أن مراكز خدمة العملاء المتميزة التي وجه الوزير بالبدء في إطلاقها ستشكل بداية قوية لمرحلة جديدة من الشراكة مع المجتمع الضريبي.