في إطار متابعة الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات للحريق الذي وقع في سنترال رمسيس التابع للشركة المصرية للاتصالات، يود الجهاز التأكيد على أنه تمت السيطرة الكاملة على الحريق، ويجري حاليًا تنفيذ أعمال التبريد اللازمة.
وقد تم نقل حركة الإنترنت الثابت بالكامل إلى مركز سنترال الروضة لضمان استمرارية الخدمة. كما تأثرت بشكل نسبي خدمات الإنترنت الثابت وخدمات المحمول (الصوت ونقل البيانات) لدى شركات المحمول الثلاث نتيجة تعطل بعض دوائر الربط، ويجري التنسيق الفني حاليًا بين فرق الشركة المصرية للاتصالات وشركات المحمول لإعادة تشغيل هذه الدوائر عبر مسارات بديلة، ومن المتوقع استعادة الخدمة بالكامل خلال 24 ساعة.
يؤكد الجهاز أن خدمات الطوارئ تعمل بكفاءة، كما تم توفير أرقام بديلة للتواصل في المناطق المتأثرة، مع الإشارة إلى وجود تأثير محدود على خدمات التليفون الأرضي والمحمول في نطاق منطقة سنترال رمسيس.
ويتابع الجهاز الموقف لحظة بلحظة وسيتم إصدار بيانات دورية وفقًا لتطور الأحداث، ويعتذر الجهاز عن أي انقطاع في الخدمات، مؤكدًا على التزامه بتعويض المتضررين وفقًا للضوابط التنظيمية المعتمدة.